Les réponses essentielles avant de choisir LawDesk
Offres, démarrage, hébergement, sécurité, documents et portail client : retrouvez rapidement les informations utiles pour évaluer la solution.
Offres et tarifs
Choisir entre LawDesk App Solo et LawDesk App Cabinet et comprendre ce qui est inclus.
Les fonctionnalités diffèrent-elles entre LawDesk App Solo et LawDesk App Cabinet ?
Non. Les deux offres donnent accès aux mêmes fonctionnalités LawDesk App. La différence porte uniquement sur le nombre de comptes inclus : un avocat et une secrétaire pour LawDesk App Solo, deux avocats et une secrétaire pour LawDesk App Cabinet.
Quelle offre LawDesk App choisir ?
Choisissez LawDesk App Solo lorsque le cabinet ne compte qu'un seul avocat utilisateur. Un compte secrétaire est inclus. Choisissez LawDesk App Cabinet dès qu'un second avocat doit accéder à l'application. La formule Cabinet inclut par défaut deux comptes avocats et un compte secrétaire.
Puis-je utiliser LawDesk App Solo avec une secrétaire ?
Oui. LawDesk App Solo comprend un compte avocat et un compte secrétaire. Le compte de secrétariat est facultatif et n'entraîne aucun supplément. En revanche, l'arrivée d'un second avocat nécessite de passer à LawDesk App Cabinet.
L'hébergement cloud est-il compris ?
Oui, dans les formules Cloud. LawDesk App Solo Cloud est proposé à 69 € HT par mois et LawDesk App Cabinet Cloud à 129 € HT par mois. Ces tarifs comprennent l'abonnement logiciel et le forfait d'hébergement standard de LawDesk App sur Microsoft Azure en France.
Y a-t-il un engagement obligatoire ?
Non. Les offres peuvent démarrer avec 1 mois gratuit, sans engagement, afin de valider l'intérêt de LawDesk App avant de poursuivre.
Quel est le prix d'un utilisateur supplémentaire ?
Dans l'offre LawDesk App Cabinet, un utilisateur supplémentaire est proposé à 29 € HT par mois. L'ajout d'un second avocat à LawDesk App Solo nécessite de passer à LawDesk App Cabinet.
Installation et mise en service
Démarrer en autonomie ou prévoir un accompagnement selon le mode retenu.
La mise en service est-elle obligatoire ?
En Cloud, vous pouvez démarrer en autonomie grâce à l'assistant de configuration et au centre d'aide. En hébergement local, l'accompagnement à la mise en service est obligatoire.
Puis-je demander de l'aide après avoir commencé seul ?
Oui. Avec l'offre Cloud, vous pouvez commencer en autonomie puis demander un accompagnement lorsque vous en avez besoin.
Une démonstration est-elle possible ?
Oui. Un premier échange permet de présenter l'application, de comprendre l'organisation du cabinet et de vérifier si LawDesk correspond à vos besoins.
Hébergement Cloud et local
Comprendre la différence entre le Cloud LawDesk et l'installation au cabinet.
Où sont hébergées les données du Cloud LawDesk ?
Les données applicatives du service Cloud sont hébergées sur Microsoft Azure en France. L'architecture utilise plusieurs zones de disponibilité et des sauvegardes protégées. Les documents d'une GED connectée restent dans le stockage choisi par le cabinet.
L'installation locale est-elle comprise dans l'abonnement ?
Non. Le déploiement sur l'infrastructure du cabinet est une prestation distincte, proposée sur devis. L'accompagnement LawDesk à la mise en service reste obligatoire.
Que comprend le tarif Local ?
Le tarif Local couvre l'abonnement logiciel ainsi que la maintenance et les mises à niveau applicatives. Le cabinet ou son prestataire fournit et administre l'infrastructure nécessaire. L'installation et l'accompagnement sont sur devis.
Sécurité et protection des données
Accès, isolation des cabinets, sauvegardes et interventions de support.
Comment les accès à LawDesk sont-ils protégés ?
Les connexions sont chiffrées, le trafic est filtré et les services internes sont isolés. Des mécanismes d'authentification renforcée et de traçabilité complètent ces protections.
Comment les sauvegardes sont-elles protégées ?
Les sauvegardes Cloud des données applicatives LawDesk sont séparées des données actives, répliquées et rendues immuables pendant leur période de conservation. Elles n'incluent pas les documents conservés dans une GED connectée.
Les équipes LawDesk accèdent-elles librement aux données du cabinet ?
Non. Lorsqu'un diagnostic nécessite un accès, celui-ci est limité dans le temps, justifié, traçable et normalement soumis à l'autorisation d'un administrateur du cabinet.
Documents et GED
Utiliser LawDesk avec le stockage documentaire retenu par le cabinet.
Les documents sont-ils obligatoirement stockés dans Azure ?
Non. LawDesk peut fonctionner avec SharePoint, OneDrive, Google Drive, un serveur local ou une autre GED validée selon la configuration du cabinet.
LawDesk remplace-t-elle la GED du cabinet ?
Non. LawDesk pilote l'accès aux documents et les rattache aux clients et dossiers, mais ne les copie pas dans un stockage LawDesk. Les documents restent conservés dans la solution choisie par le cabinet.
Les documents de la GED sont-ils copiés ou répliqués par LawDesk ?
Non. La GED connectée reste le lieu de stockage de référence. LawDesk y accède de manière sécurisée et utilise les droits déjà définis, sans créer de copie ni de réplication documentaire.
Qui est responsable des droits d'accès et des sauvegardes de la GED ?
Le cabinet, son administrateur ou son prestataire reste responsable des comptes, des droits, des sauvegardes, de la conservation et de la restauration dans la GED choisie. LawDesk permet de piloter l'accès depuis l'application, mais ne remplace pas ces protections.
Les services documentaires tiers sont-ils inclus ?
Non. Les licences et coûts de SharePoint, OneDrive, Google Workspace ou d'autres solutions documentaires restent à la charge du cabinet.
Comptes et portail client
Organiser les identités, les utilisateurs internes et les échanges avec les clients.
Dois-je créer un nouveau compte et un nouveau mot de passe ?
Pas nécessairement. Un compte LawDesk local reste disponible, mais le cabinet peut aussi configurer le SSO Microsoft ou Google afin que chacun utilise son identité habituelle et les mécanismes MFA associés.
Puis-je consulter et classer mes courriels dans LawDesk ?
Oui, selon les connecteurs configurés. Les boîtes Outlook ou Gmail autorisées peuvent être consultées depuis un outil commun et les courriels rattachés à une fiche client, un dossier, une tâche ou une diligence.
Quels rôles sont disponibles dans le cabinet ?
LawDesk distingue notamment l'administrateur du cabinet, les avocats et le secrétariat. Les fonctions accessibles dépendent du rôle et des rattachements définis.
Le client dispose-t-il d'un compte dans l'application interne ?
Non. Le portail client est séparé de l'application interne. Le client accède uniquement aux informations et documents que le cabinet choisit de partager.
LawDesk remplace-t-elle tous les outils du cabinet ?
Non. LawDesk centralise et relie l'activité du cabinet, tout en pouvant s'appuyer sur certains outils déjà utilisés selon la configuration retenue.
Échangeons sur le fonctionnement de votre cabinet
Une démonstration permet de vérifier rapidement si LawDesk correspond à votre organisation et à vos priorités.