Cloud Microsoft Azure supervisé ou installation sur votre infrastructure locale.
Les prix Cloud sont globaux. Les prix Local couvrent l'abonnement logiciel LawDesk App, sans fournir l'infrastructure du cabinet.
Une formule mensuelle globale comprenant l'abonnement LawDesk App et son hébergement standard sur Microsoft Azure en France.
Les licences Microsoft 365, Google Workspace, SMS, téléphonie, IA et autres services tiers ne sont pas comprises.
Exploitation et supervision standard du Cloud par LawDesk.
LawDesk App peut être installé sur une infrastructure locale validée techniquement. L'accompagnement à la mise en service est obligatoire.
Le serveur, le NAS, le stockage, les sauvegardes, le réseau, la maintenance et l'administration de l'infrastructure restent à la charge du cabinet ou de son prestataire.
Accompagnement à la mise en service obligatoire. Exploitation technique locale par LawDesk : sur devis.
LawDesk héberge les données applicatives en France et pilote l'exploitation standard de la plateforme. Le détail de l'architecture reste disponible pour les interlocuteurs techniques.
Le trafic passe par un point d'entrée sécurisé, puis les services LawDesk et la base PostgreSQL sont répartis entre plusieurs zones de disponibilité. Une défaillance isolée peut déclencher une bascule vers une ressource disponible.
Les données applicatives sont hébergées dans la région Azure France Centre. Leurs sauvegardes de protection sont répliquées dans la région France Sud. Cette réplication ne concerne pas les documents d'une GED connectée, qui restent dans le stockage choisi par le cabinet. Azure Front Door est un service réseau global de Microsoft.
Les services LawDesk sont déployés sur Azure Container Apps avec plusieurs instances réparties entre zones. La plateforme peut remplacer automatiquement une instance indisponible.
Azure Database for PostgreSQL fonctionne en haute disponibilité interzone avec un serveur principal, un serveur de secours et une bascule automatique gérée par Azure.
| Composant | Service Microsoft Azure | SLA Microsoft publié |
|---|---|---|
| Couche applicative | Azure Container Apps | 99,95 % |
| Base de données | Azure Database for PostgreSQL avec haute disponibilité interzone | 99,99 % |
| Point d'entrée sécurisé | Azure Front Door | 99,99 % |
Ces pourcentages correspondent aux engagements de niveau de service publiés par Microsoft pour les configurations concernées. Ils ne constituent pas une garantie absolue d'absence d'interruption ni un SLA contractuel propre à LawDesk.
En Cloud, LawDesk pilote l'exploitation standard de la plateforme.En hébergement local, le serveur, le stockage, le réseau, les sauvegardes, la sécurité et la maintenance restent sous la responsabilité du cabinet ou de son prestataire.
Gestion des accès selon les rôles : avocat, collaborateur, secrétariat ou profil personnalisé.
En Cloud, LawDesk sauvegarde ses données applicatives. Les documents d'une GED connectée ne sont pas inclus : leur sauvegarde relève du cabinet ou de son prestataire.
Accès sécurisé aux documents et rattachement aux clients et dossiers, sans copie ni réplication dans LawDesk.
Les équipes LawDesk ne disposent pas d'un accès permanent aux données métier du cabinet. Lorsqu'un diagnostic nécessite un accès, celui-ci est limité dans le temps, justifié, traçable et normalement soumis à l'autorisation d'un administrateur du cabinet.
Un échange permet de vérifier l'offre, le mode d'hébergement et les éventuels besoins techniques spécifiques de votre cabinet.